联系我们｜设备选型、采购咨询与售后服务

深圳市招财猫酒店设备用品有限公司长期专注于国际品牌商用餐饮及食品设备的多品牌选型、采购供应、进口协调、国内交付、技术支持、原装配件及售后服务。

我们主要服务厨房工程公司、酒店用品公司、设备经销商与贸易商、酒店及连锁餐饮企业、中央厨房、食品加工企业、船舶厨房项目及其他专业商用客户。

无论您是已经确定品牌和型号，还是需要根据用途、产能和现场条件协助选型，都可以与我们联系。

一、公司联系方式

公司名称：深圳市招财猫酒店设备用品有限公司第一分公司

办公地址：深圳市龙华区油松路106号天汇大厦C栋604、605、606室

固定电话：0755-89574579、0755-23779480

电子邮箱：zhaocaimall@163.com

公司网站：www.zhaocaimall.com

工作时间：周一至周五8:30—18:00 （12:00—13:30为午休时间），国家法定节假日及公司假期安排除外。

如需进一步了解公司的业务定位、多品牌选型能力、供应链经验与长期服务体系，可查看：

了解深圳市招财猫酒店设备用品有限公司 →

二、全国业务咨询

为提高沟通效率，可根据设备使用地或项目所在地联系对应区域业务人员。

上述业务人员可协助处理设备选型、产品报价、交期确认、订单跟进及相关业务咨询。

添加微信时，建议备注：

单位全称＋所需设备或品牌型号

如不确定应联系哪位业务人员，可拨打公司固定电话，由工作人员协助转接。

三、您可以直接这样咨询

已经知道品牌和型号

只需先提供以下信息：

• 品牌及完整型号；
• 采购数量；
• 设备使用城市；
• 预计采购或到货时间。

我们将根据现有资料及供应情况，协助核对型号、配置、价格和预计交期。

尚未确定品牌或型号

请尽量说明：

• 需要什么类型的设备；
• 主要加工、烹调、储存或展示什么产品；
• 每批、每小时或每天的大致处理量；
• 每天使用时间及高峰使用强度；
• 设备使用地点和现场电源；
• 可用安装尺寸；
• 希望到货时间。

暂时无法提供全部信息也没有关系。首次咨询至少说明：

需要什么设备、加工什么产品、预计处理多少、在哪里使用。

我们可以根据实际用途和项目条件，协助缩小品牌及机型范围；进入具体选型阶段后，再进一步确认产能、电气、尺寸及现场配套条件。

如已有设备清单、品牌官网链接、产品照片、铭牌照片、技术参数表，也可以一并提供。

四、根据您的情况选择查询入口

如果您只是想确认某个型号的价格、交期，可以直接联系业务人员，不需要先阅读全部资料。

五、我们能够提供哪些支持

根据设备、品牌及项目的实际情况，我们可以提供或协调以下支持：

• 根据用途、产能和现场条件进行多品牌设备比较；
• 协助核对完整型号、配置、电压、频率和主要参数；
• 查询设备库存、订货条件及预计交期；
• 协调海外采购、进口运输及国内交付；
• 提供现有原厂资料、中文使用参考或相关产品视频；
• 根据实际情况提供远程技术指导、原装配件及售后支持；
• 对工程项目、经销商订单及多设备采购提供相应的跟单配合。

多品牌供应的价值，不只是提供更多产品，而是帮助客户在不同设备结构、产能等级、配置条件和预算范围之间进行比较，减少设备与实际使用需求不匹配的风险。

六、报价与订购说明

公司主要服务具有真实采购需求的企业、机构及其他专业商用客户。为便于建立正式报价、合同及后续服务资料，咨询时请提供采购单位全称；进入正式交易阶段后，根据需要提供营业执照或开票资料。

同一种商用设备可能因品牌、型号、产能、配置、电气版本及交付方式不同而存在较大的价格差异。提供具体需求后，我们可以更快核对适用型号、价格及预计交期。

常规付款方式：

• 现货设备通常在订单确认后支付全款，款项到账后安排发货；
• 订货设备通常支付合同金额的50%作为定金，设备备妥或到达约定仓库后支付余款，款项到账后安排发货；
• 公司常规采用先款后货方式，不提供货到付款及月结服务。

具体付款节点以双方最终确认的报价、销售合同或订单约定为准。

七、交期、运输与验收提示

不同品牌和型号的交货时间可能受到现有库存、原厂生产排期、国际运输、进口手续及国内物流等因素影响。

对于有明确开业、投产、项目进场或船期要求的客户，建议尽早提交采购计划并预留合理时间。具体预计交期以报价、合同或跟单人员最终确认的信息为准。

除报价或合同另有说明外，设备价格通常不包含国内运费。客户可以根据订单情况选择物流到付、费用实报实销或自行安排提货，具体方式在发货前确认。

设备到达后，请在物流人员在场的情况下检查外包装、设备外观和包装件数。如发现破损、变形、受潮或其他异常，请立即：

1. 拍摄外包装、物流标签、设备外观及异常位置；
2. 在物流签收单上注明实际情况；
3. 请物流人员现场确认；
4. 第一时间联系公司跟单人员。

完整的现场照片、视频和签收记录，是判断运输责任及协助处理问题的重要依据。

八、安装、调试与使用支持

除报价或合同另有明确约定外，设备报价通常不包含：

• 国内运输；
• 专门上门安装；
• 现场调试；
• 现场操作培训；
• 吊装、搬运及设备就位；
• 水、电、燃气、排烟、通风及其他工程配套。

如项目需要上述服务，请在订购前提出，我们将根据设备类型、项目地点和现场条件评估可行性及相关费用。

根据设备及现有资料情况，公司可提供或协助整理原厂说明书、简要中文使用参考、产品视频及常见使用问题说明。确有必要并具备条件时，也可以根据实际情况申请远程视频指导。

设备接电或正式使用前，请先确认电压、频率、相制、功率及相关安装条件符合要求。涉及高功率电气、燃气、给排水、制冷系统或其他专业安装条件的设备，应由具备相应能力的人员安装和检查。

九、设备售后服务申请

已经向本公司采购设备并需要售后支持的客户，请进入：

客户售后服务申请 →

请按照页面要求复制申请内容，完整填写设备品牌及型号、序列号、购买或发货日期、故障现象、设备所在地、联系人等信息，并将设备铭牌、故障照片和相关视频一并提交给原跟单人员。

公司收到完整资料后，将根据设备品牌、故障表现、质保状态、所在地区及现有服务条件进行判断。通常优先通过资料说明、电话沟通或远程视频方式协助排查；如无法远程解决，再根据实际情况评估配件支持、寄送检修或现场服务。

具体质保范围、处理方式和费用承担，以销售合同、设备实际情况、故障原因及公司售后人员的技术判断为准。

为避免扩大故障或影响责任判断，未经确认，请勿擅自拆机、改线、更换零部件或安排不熟悉该设备的人员维修。

十、非本公司采购设备及配件咨询

对于非本公司销售的设备，建议优先联系原供应商或品牌服务渠道处理。

如需采购进口设备零配件，可以向业务人员提供：

• 设备品牌及完整型号；
• 设备序列号；
• 清晰完整的铭牌照片；
• 所需零配件的整体及细节照片；
• 原厂零配件编号，如已知；
• 所需数量及设备所在城市。

公司将根据现有技术资料、配件渠道和服务条件，评估是否能够协助查询或提供相关服务。

十一、公司信息核验

如需核验公司登记及信用信息，可以通过国家企业信用信息公示系统，按照合同、报价、收款账户或发票所载明的实际交易主体进行查询。

建议进入最权威国家信用网站——WWW.CREDITCHINA.GOV.CN输入我公司单位全称（深圳市招财猫酒店设备用品有限公司和深圳市招财猫酒店设备用品有限公司第一分公司）自行查阅.

正式付款前，请认真核对合同主体、收款账户及开票主体。如对相关信息有疑问，可以通过本页面公布的固定电话或业务人员联系方式进行确认。

让每一次咨询更快进入有效判断

专业商用设备的选型与采购，通常涉及用途、产能、型号、电气版本、现场条件、交付时间及后续维护等多个环节。

如果您的品牌和型号已经明确，我们可以直接协助核对价格、交期和供货条件；如果尚未确定具体设备，也可以从实际用途和产能需求开始沟通。

信息越清楚，越有利于减少反复确认，更快判断设备是否适合实际项目。

欢迎具有设备选型、采购供应、项目配套、产品资料、零配件或售后服务需求的专业客户与我们联系。

 

本文用于公司采购咨询、设备交付、使用支持及售后服务流程说明。具体交易与服务内容，以双方最终确认的报价、合同及相关书面文件为准。